货代公司怎么选：要问清的事项清单

本文讲的是行业里的通行做法，属于经验性说明，不是官方规定。

选货代公司，问清两件事基本就够了：这段运输具体由谁负责做到哪一步，以及出了问题按什么方式处理。下面六组问题可以直接照着问，每组后面写明了为什么问。

服务范围：这段运输谁做到哪一步

• 只订舱，还是从起运港到目的港全程都做？
• 起运港这一端由谁做，目的港那一端由谁做？
• 报关是谁报的，目的港的清关由谁做？

问这一组，是因为同样叫货代公司，承接的范围差别很大。有的只帮你订舱位，货交到码头之后的事就不再经手；有的两头都做，中间环节也能安排。你需要按自己手上货物的实际情况，选包含你真正需要的环节的那一种。

报价：这份报价包含什么

• 报价里包含了哪些费用项目？
• 哪些项目可能另外收？
• 用什么币种报？
• 这份报价的有效期到什么时候？

这一组最容易出问题的地方不在总价，而在没写进报价的项目。等货到港之后才发现某一笔费用没包含在内，处理起来通常比事前问清楚麻烦。币种和有效期也一并问：币种不同，同样的数字不是同一个意思；有效期过了之后，对方是不是还按这份价格执行，最好也在回复里确认一次。

费用和价格，以承运人或货代的书面报价为准。

单证：谁出，怎么交接

• 提单或空运单由谁出？
• 商业发票、装箱单这些单证由谁准备？
• 单证怎么交接给你，能不能在付款前先看到样本？

问这一组，是因为单证出错或者交得晚，会直接影响目的港那边能不能顺利放货。让对方先给一份样本确认内容，是常见做法。

货物出问题：怎么通知、怎么理赔

• 货物延误的时候，多久之内会通知我？
• 出现破损或者丢失，怎么通知，需要我提供什么材料？
• 货代公司这边安排的理赔覆盖哪些情况？
• 是不是建议另买一份货物运输保险？

这一组要问的具体，而不是笼统地问一句出了问题怎么办。通知的时限、需要的材料、理赔覆盖的范围，都可以在下单前讲清楚。货物运输保险要不要另外买，可以按合同约定和货物的实际情况来判断。

沟通：找谁，怎么跟

• 平时对接的是固定的人吗？
• 货发出去之后，可以从哪里查到进度？
• 如果那个人不在了，交给谁？

问这一组，是因为运输过程比较长，中间环节多。有一个稳定的对接人和一个查得到状态的渠道，出问题时你才知道该问谁、要什么信息。

合同与付款方式

• 合同或者订舱确认书上写的是哪些内容？
• 付款怎么付，节点怎么定？
• 双方约定的责任和赔偿方式，写在什么文件里？

问这一组时可以直接对着文件看。哪些内容写进了文件、哪些只是聊天里的口头说明，出问题时差别很大。

资质怎么核

对方的资质与备案情况，以主管部门的官方查询渠道为准。

小结

把上面的问题问完，你手上大致会有三样东西：一份范围写明的服务说明、一份包含项目和有效期的书面报价、一份写清了通知与理赔安排的约定。这几项之外的内容，按合同约定谈就行。

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